浦东机场 虹桥机场 特别提示
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上观新闻:保障第二届进博会,上海两大机场一大拨福利已就位!
发布时间:2019-10-26

来源:上观新闻  日期:2019-10-26


      昨天,上海浦东、虹桥两大国际机场在第二届进博会倒计时10天之际,宣布已上线一大拨新景观、新服务和新设施。
      作为城市“窗口”,上海两场已被扮靓。浦东机场在T2出发层旅客服务中心搭建起一个近300平方米的江南园林,并为它起了个诗意的名字——“春风又绿江南岸”。

      据介绍,园林内每件物什都颇有来头,有从苏州玩家处购得的太湖石,自萧山盆景园寻到的30年罗汉松,还有绍兴私家老榆木门及门框、湖州磨盘和武夷深山中的风化木。记者在现场看到,园林内,地涌金莲、金丝猴魁等花木分外妖娆,小桥流水,石板青苔,丝竹入耳,如此吸收南北精华用心营造的作品,旨在让外国客人记住中国文化,也让中国游客忆起家乡的小路。

      而颇能体现申城高效管理的浦东机场T2出租车站点,则新增了“一眼上海”景观功能。旅客等候时,可从身旁变幻的电子屏幕中,见到黄浦江、陆家嘴、石门库、国际饭店、一大会址等上海特色人文景观与历史建筑。
      据站点现场相关负责人介绍,今年,出租车站点单小时用车量同比增长近30%,但最高峰时平均等候时间反而同比下降18.8%,仅为5.6分钟。不过,即便候车用时只是“眨眼间”,浦东机场依旧用心布置了“一眼上海”,使进博会旅客在候车时也能有赏心悦目的体验度。
      而身为国内机场首个“无感支付”停车库,虹桥机场T2的P7停车库赶在盛会前完成了大规模全面改造,新增了立体绿化、休闲座椅、玻璃围栏等。

延续首届进博会的做法,浦东和虹桥机场今年在航站楼到达区域分别设置了4个和2个进博会接待服务中心,提供咨询服务、形象宣传和商务服务,从今天起将陆续启用,进博会期间每天运营时间为6时至24时。

      首届进博会中,浦东机场航站区“翔音组”推出的“多国语言翻译”广受好评。今年,该服务有所升级,旅客服务中心柜台可提供4国语言现场翻译,同时配备讯飞实时翻译机,将60余国语言一网打尽。

      此外,浦东机场又在国内机场中首创“手语同声翻译”,可提供日语、韩语、西班牙语、俄语等62国语言手语现场翻译。而且,“翔音组”50位组员手机里均装载了“手语同声翻译”APP。这意味着,组员们流动在航站楼内任何点位,只要见到需要帮助的聋哑人士,均能通过APP接通后台专业团队,实现手语实时在线翻译。

      虹桥机场刚刚启用的新设施包括在T2中远端24号登机口附近的智能座椅扶手,20排座椅共设置了144个。此“神器”入座即亮,集合了多功能充电、航班信息查询、旅客满意度调查等三大功能,今后还将依据试点情况继续扩大数量,并加载更多便捷功能。
      虹桥机场的手推车消毒特色服务,此次也已延伸至T2出发层,6台手推车消毒设施日均消毒2500余辆,基本可实现航站楼进出港手推车的全覆盖。

      另据悉,进博会筹备和举办期间,上海两大机场协同海关、边检等部门,对客、货流均设置了进博会专用通道。海关方面,在上海两场共设进博会旅客专用通道16条、进博会货运专窗19个;边检同样给力,设立进博会专用查验通道和进博会旅客专用安检通道各16条。


      为应对进博会客流高峰,上海两场更为完善的人流疏导措施和路侧交通托底保障方案已制定完毕。

      今年,浦东机场继续开通进博会免费巴士专线直达国家会展中心(上海)。大巴将在11月5日至10日间运营,每天往返13班次。鉴于专线乘客以商务人士为主,大巴还会在“四叶草”周边宾馆酒店设置中途停靠站。

                                                                                                                  图潘东华、海沙尔、李晔 、赵晨润 摄